كتب: خالد البسيوني
نشر الخبير التقني سالم الحربي على حسابه بتويتر مقطع مصور في الثالث والعشرين من شهر يونيو الحالي، لتقديم نصيحة جديدة لمتابعيه وهي كيفية إسترجاع النقود من بنك الراجحي بعد إرسالها وذلك من خلال مخاطبة المرسل له وإعادة النقود من نفس التطبيق تلقائياً دون تدخل أي شخص اَخر من خلال عدة خطوات ، وهي ميزة جديدة يقدمها بنك الراجحي لعملائه.
ميزة جديدة من بنك الراجحي تمكنك من إعادة أموالك المفقودة..
وقال سالم الحربي أن مصرف الراجحي نزل تكليف اليوم وهو من إحدى المزايا إذا أرسلت حوالة بالخطأ، ويمكنك إستعادتها مرة أخرى في خلال ثلاثين يوم، ولكي تستعيد الحوالة مرة أخرى لابد من الدخول على الحساب الخاص بك، ثم تدخل إلى القائمة لتختار الحوالة، وتضغط على قائمة الإبلاغ عن التحويل بالخطأ، بعدها تدخل رقم الحساب والمبلغ وتضغط على كلمة إرسال.
وأكمل بأن بعد ذلك سيتم إبلاغ الشخص المرسل له بأن المبلغ قد تم الإرسال إليه بالخطأ وقد يستغرق الطلب لمدة يوم أو يومين او حتى ثلاثين يوم، وتابع الخبير التقني سالم الحربي أنه بعد إتباع كل الخطوات ستصل للمرسل له رسالة نصية من بنك الراجحي تبلغه بأنه قد تم إرسال مبلغ مالي بطريق الخطأ ويجب أن تعيدها للحساب مرة أخرى مذكور بها الاسم ورقم الحساب والمبلغ المرسل، وعندما يقوم الشخص المرسل له بالضغط على إعادة التحويل ستكون قد تمت العملية بنجاح.
وقد قام بعض المتابعين للخبير التقني سالم الحربي بإعادة نشر المقطع الذي قام بنشره على حسابه الشخصي بتويتر وعلق عليه قائلاً ” من أهم أسباب استثمار الدول والشركات في التقنية هي معالجة أخطاء البشر وتقليل تكلفة الأخطاء بحلول سهلة وبدون تدخل بشر أيضاً”، وأكمل بأنه سوف يرجع لك المبلغ بدون تدخل بشري حتى لا يتأخر عليك الشخص المسؤول عن هذا الأمر بالبنك ونرجع لنفس المشكلة
